En 2008, Sura, una de las principales entidades promotoras de salud de Colombia, tenía la necesidad de llegar a cada rincón del territorio nacional con el conocimiento eficaz para impactar a cada uno de sus colaboradores en EPS e IPS. Para ese momento, las sesiones de formación se realizaban a partir de capacitadores médicos que viajaban por todo el país, por lo que la complejidad de unificar la información, medir el éxito de la transferencia de conocimiento, y sumado a la gran dificultad de reunir a cientos de personas que debían alejarse de su puesto de trabajo, eran los mayores retos que enfrentaba la compañía.
A partir de allí, logramos implementar un sistema de entrenamiento EPS Sura, lo que facilitó la logística de la formación, permitiendo acelerar procesos de capacitación, inducción y reinducción, e incorporando a través de su gerencia científica un relacionamiento permanente con la comunidad médica, todo esto gracias a la transferencia de conocimiento virtual.